ポイント付与に関する不具合・キャンペーンのポイント付与について
マンガハックをご利用いただきありがとうございます。クリエイターの皆さまの支援を目的とした「パートナープログラム」のポイント付与に関するお詫びのご連絡です。
ポイント付与の不具合について
先日、クリエイターランクの確定とポイント付与を実施いたしましたが、一部のクリエイターの皆さまのランクが変更されておらず、ポイントが付与されていないことが判明しました。
ポイントの付与を楽しみにしていたクリエイターの皆さまにご迷惑・ご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
原因といたしましては、クリエイターランクにおいては、投稿回数などを含めた算出方法を行なっておりますが、8月中に作品の更新を実施して頂きましたクリエイターの皆さまのランクが変更されていなかった不具合が発覚したためです。
該当するクリエイターの皆さまには、対応が完了でき次第、ポイント付与させて頂きます。ご不便をおかけし大変恐れ入りますが、ポイントが付与されるまで、今しばらくお待ち頂ますよう何卒お願い申し上げます。
キャンペーンのポイント付与について
「差し入れ」リリースキャンペーンによるポイント付与についても、遅れが生じており大変恐れ入ります。近日中にポイントを付与させて頂きますので、こちらもお待ち頂ければ幸いでございます。
ランク・ポイント付与の情報を更新致します
クリエイターランクやポイント付与に関して明確な説明がほしいというご意見を頂いており、「差し入れ」やパートナープログラムに関心をお持ち頂いたクリエイターの皆さまがもっと安心してご利用頂けるよう、マンガハックヘルプ内でクリエイターランク・ポイント付与の情報を見直し、随時更新を進めて参ります。
今後も『マンガハック』で活動するクリエイターの創作活動支援を行い、マンガ好きのための「ここにしかない」マンガサービスを創り続けて参ります。これからも引き続きマンガハックをよろしくお願いいたします。