2018.09.21
マンガハックをご利用いただきありがとうございます。差し入れ機能・パートナープログラムに関して、弊社代表取締役によるお詫びと経緯、今後の方針を記載させて頂きました。長文となりますが、ご利用の皆さまにはぜひご一読頂ければ思います。
いつもマンガハックをご利用いただき、誠にありがとうございます。
マンガハックを運営しております、エコーズ株式会社の代表取締役 芹田と申します。
8/9にリリースをした差し入れ機能およびパートナープログラムに関するランクやポイントについて、運営からの説明が不十分であったこと、マンガハックをご利用頂いている皆さまにご迷惑・ご心配をおかけ致しましたことに関してお詫び申し上げます。
また、ユーザーの皆さまからお問い合わせを頂いておりましたが、ご連絡が遅くなりましたことも、重ねてお詫び申し上げます。
今回の経緯と今後の方針について、ご説明させて頂きます。
■クリエイターの皆さまへ
【差し入れの還元ロジックについて】
まず、差し入れの還元ロジックについてご説明させて頂きます。
クリエイターの皆さまが受け取られた差し入れについては、アプリ(iOS・Android)の決済手数料30%が引かれた上で、一定の還元ロジックにより毎月クリエイターの皆さまに還元される仕組みとなっております。
この際、受け取られた差し入れの何割という形で還元ロジックが行われるわけではなく、差し入れ数や、マンガ・イラストの投稿回数など、一定の基準から最終的な還元ロジックを決定しております。
なぜ、差し入れにおける何割という形で還元ロジックを決定せずに、このように複数の基準を設けているのかというと、資金洗浄（マネーロンダリング）といった不正の温床となる恐れがあり、そうした犯罪行為に利用されることがないよう健全性を維持するべくサービス設計を行っているためです。
そのため、不正防止・犯罪防止の観点から、還元ロジックそのものについて詳細を開示しておりません。
詳細な還元ロジックを明示できず大変心苦しいのですが、何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
【ランク・ポイントの不具合について】
9/10に実施した8月分のクリエイターランクの確定とポイント付与に関して、8月中に作品の更新を実施して頂いた一部のクリエイターの皆さまに、ポイント付与がされないという不具合が発生しておりましたこと、お詫び申し上げます。
こちらの不具合に関しては、本日改修が完了し、該当のクリエイターの皆さまにランク・ポイントを付与し、メールにてお詫びのご連絡をいたしました。
■ユーザーの皆さまへ
【今後の方針について】
現状のマンガハックのサービス上では説明が不十分だと認識をしているため、クリエイターの皆さま、ユーザーの皆さまに正しい情報をご理解いただけるよう、表記・説明方法に関しても改善を継続して行って参ります。
また、現状の還元ロジックに関しても、引き続き見直しを行って参ります。
そして、ユーザーの皆さまより「差し入れが本当にクリエイターの皆さまに届いているのか？」といったご意見を頂いておりますが、こちらに関してはポイント付与状況に関して、別途ブログで開示して参ります。
今回差し入れ機能をリリースした経緯に関しましては、コーポレートサイトに記載させていただきましたので、そちらも併せてご確認いただけますと幸いです。
まだまだ、改善すべき点が多くありますが、マンガハックはこれからもマンガ投稿を軸にクリエイターの皆様の創作活動を支援すべく、改善と挑戦を続けて参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
エコーズ株式会社
代表取締役 芹田治
また、コーポレートサイトでは、上記の内容以外にもマンガハックが目指すビジョンを公開しております。もしよろしければ併せてご覧頂ければ幸いです。
https://www.echoes.co.jp/news/archives/291
今後ともマンガハックを何卒よろしくお願い致します。
2018.09.11
マンガハックをご利用いただきありがとうございます。クリエイターの皆さまの支援を目的とした「パートナープログラム」のポイント付与に関するお詫びのご連絡です。
ポイント付与の不具合について
先日、クリエイターランクの確定とポイント付与を実施いたしましたが、一部のクリエイターの皆さまのランクが変更されておらず、ポイントが付与されていないことが判明しました。
ポイントの付与を楽しみにしていたクリエイターの皆さまにご迷惑・ご心配をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
原因といたしましては、クリエイターランクにおいては、投稿回数などを含めた算出方法を行なっておりますが、8月中に作品の更新を実施して頂きましたクリエイターの皆さまのランクが変更されていなかった不具合が発覚したためです。
該当するクリエイターの皆さまには、対応が完了でき次第、ポイント付与させて頂きます。ご不便をおかけし大変恐れ入りますが、ポイントが付与されるまで、今しばらくお待ち頂ますよう何卒お願い申し上げます。
キャンペーンのポイント付与について
「差し入れ」リリースキャンペーンによるポイント付与についても、遅れが生じており大変恐れ入ります。近日中にポイントを付与させて頂きますので、こちらもお待ち頂ければ幸いでございます。
ランク・ポイント付与の情報を更新致します
クリエイターランクやポイント付与に関して明確な説明がほしいというご意見を頂いており、「差し入れ」やパートナープログラムに関心をお持ち頂いたクリエイターの皆さまがもっと安心してご利用頂けるよう、マンガハックヘルプ内でクリエイターランク・ポイント付与の情報を見直し、随時更新を進めて参ります。
今後も『マンガハック』で活動するクリエイターの創作活動支援を行い、マンガ好きのための「ここにしかない」マンガサービスを創り続けて参ります。これからも引き続きマンガハックをよろしくお願いいたします。
2018.08.09
いつもマンガハックをご利用いただきありがとうございます。
ついに「差し入れ」機能ベータ版の先行リリースのご案内です！
「差し入れ」機能をアプリで公開
本日、マンガハックアプリ(iOS・Android)で「差し入れ」機能がリリースされました！最新バージョンにアップデートしていただくと、ユーザーが心を動かされた作品やクリエイターに向けて、応援メッセージやデジタルアイテムを「差し入れ」することができます。「差し入れ」を受け取ったクリエイターは、ロイヤリティとしてポイントを得ることができます。
今回のリリースはベータ版として、サービス内容をいち早く体験できるものとなっております。
アプリをまだダウンロードしていない方はコチラからご利用ください。
クリエイター支援プログラムを開始
「差し入れ」機能のリリースに伴い、クリエイターの創作活動支援を目的とした「パートナープログラム」を開始しました。「差し入れ」を受け取ることを選択したクリエイターは、クリエイターランクに応じてロイヤリティとしてポイントを得ることができます。受け取ったポイントは、一定数を超えると１ポイント＝１円で現金に交換することができます。
「差し入れ」や「パートナープログラム」の詳細は、こちらのページをご覧ください。
https://lp.mangahack.com/sashiire/
リリース記念！お得な3つのキャンペーン
「差し入れ」リリースを記念して、大盤振る舞いの３つのキャンペーンをスタートします！皆さまぜひご参加ください！
①マンガハック・アプリの新規DLでコイン100枚プレゼント・キャンペーン！
アプリ新規DLでコイン100枚を贈呈！好きな作家さんにさっそく「差し入れ」してみましょう。
②アプリで差し入れたコインを全額コインバック・キャンペーン！
差し入れいただいたユーザーの中から抽選で10名に、期間中に利用した購入コインの全額をコインバックしちゃいます。
③クリエイター応援キャンペーン！投稿者全員に1,000ポイント!!
マンガ・イラストを投稿したクリエイター全員に1,000ポイントを贈呈します！アカウント設定から”「差し入れ」を受け取る”の設定をお忘れなく！
キャンペーンの詳細は、こちらのページよりご確認ください。
https://lp.mangahack.com/sashiire/
正式リリースに向けて
今回リリースとなった「差し入れ」と「パートナープログラム」についてはベータ版のため、正式リリースは今年の秋を予定しています。正式リリースまで、様々な機能をアップデート・リリースして参りますので、ぜひ楽しみにしてください！
今後もサービスの改善や機能追加を通じて、『マンガハック』で活動するクリエイターの創作活動支援を行い、マンガ好きのための「ここにしかない」マンガサービスを創り続けて参ります。これからも引き続きマンガハックをよろしくお願いいたします。
2018.08.07
いつもマンガハックをご利用いただきありがとうございます。
今回は作品を投稿しているクリエイターの皆さんに、新しい投稿機能リリースのご案内です！
イラスト投稿機能がリリース
本日、イラスト投稿機能がリリースされました！今まで、マンガハックは”マンガ投稿サービス”としてご利用いただいておりましたが、多くの皆さまのご要望にお応えし、マンガを描くクリエイターだけでなく、より多くのクリエイターの皆さまにご利用いただけるよう、イラスト投稿の機能を新たに追加しました。
イラストだけでも投稿可能
普段はマンガを描かないクリエイターの皆さまにも広くご利用いただけるように、イラストだけの利用も可能となっています。イラストをメインに活動している方、オリジナルキャラクターを描くのが好きな方、ネーム段階でも読者に見てみてもらいたい方、漫画家志望の方など、今までマンガハックに投稿したくてもマンガ投稿できなかった皆さまにも、ぜひご活用いただければと思います。
マンガを投稿いただいているクリエイターの皆さまには、マンガのサイドストーリーや続きのラフ、ファンサービスとして登場キャラクターたちのイラスト投稿、イベント参加の宣伝やお品書きなど、様々な用途でご利用いただくことができるようになりました。
イラストの投稿方法などの詳細は、こちらのページをご覧ください。
https://lp.mangahack.com/illusts/
いよいよ「差し入れ」リリース！
作品を投稿して頂いているクリエイターに向けて、作品を読んだユーザーからの応援の気持ちを、デジタルアイテムとして贈ることができる機能が「差し入れ」機能です。デジタルアイテムを受け取ったクリエイターは、マンガハックより創作活動の支援を目的とした、ロイヤリティを受け取ることができます。
なお、ユーザーが「差し入れ」できる機能については、マンガハックアプリに関しては8月9日にリリースしました！！また、PC・スマートフォンでの「差し入れ」できる機能に関しては今年の秋を予定しております。
詳しくはこちらをご確認ください。
https://lp.mangahack.com/sashiire/
今後も新しい機能を、どんどん追加してまいりますので、ぜひ楽しみにお待ち下さい！
これからも引き続きマンガハックをよろしくお願いいたします。
2018.08.01
いつもマンガハックをご利用いただきありがとうございます。
今回は、よくある質問のリニューアルに関するご案内です。
質問の回答がもっと探しやすく
本日、マンガハックの「よくある質問」を大幅変更し、新しく「マンガハック ヘルプ」としてリニューアルいたしました！
「マンガハック ヘルプ」のトップページに、お問い合わせの多い内容を掲載し、クリエイター向けとユーザー向けを個別に掲載することで、質問事項と回答事項が分かりやすくなっています。
また、ヘルプ画面内に検索機能を追加し、キーワードで回答をすぐに探せるようになりました！更には、クリエイター向けとユーザー向けの質問内容別でも検索が可能となり、これまで以上に、分かりやすさを追求しました。
ぜひ、こちらのページからご覧ください。
https://help.mangahack.com/
マンガハック新機能への回答など随時更新予定
「マンガハック ヘルプ」については、新機能に関する質問への回答やお問い合わせいただいた内容について、お伝えすべき内容をどんどん追加していきます。
また、現在掲載されている内容についても、随時見直しを行い、皆さまからの疑問をこちらで解決できるよう、アップデートを続けてまいります。
マンガハックは、今後も新しい機能をどんどん追加してまいりますので、ぜひ楽しみにお待ち下さい！
これからもマンガハックをよろしくお願いいたします。
2018.07.31
いつもマンガハックをご利用いただきありがとうございます。
こちらはクリエイターの皆さまが『差し入れ』を受け取る方法に関するご案内です。
プロフィールで”「差し入れ」を受け取る”を選択
マンガハックでは新機能として「差し入れ」機能をリリースしました！
クリエイターの皆さまが「差し入れ」を受け取るには、利用選択とメールアドレスの登録が必須となります。アカウント設定のプロフィールから“「差し入れ」を受け取る “に選択していただくと、すぐにご利用いただけるようになります。作品を投稿して頂いているクリエイターの皆さまは、ぜひご対応ください。
※SNSからのアカウント登録をされた皆さまはメールアドレスが登録されていませんので、この機会にご登録ください。
「差し入れ」の利用選択は、こちらのページ下部をご覧ください。 （ログインが必要です。）
https://mangahack.com/author/user/edit
メールアドレスの登録は、こちらのページから設定ください。 （ログインが必要です。）
https://mangahack.com/author/email_changes/edit
「差し入れ」とは
作品を投稿して頂いているクリエイターに向けて、作品を読んだユーザーからの応援の気持ちを、デジタルアイテムとして贈ることができる機能です。デジタルアイテムをもらったクリエイターは、マンガハックより創作活動の支援を目的とした、ロイヤリティを受け取ることができます。
クリエイターの皆さまが、ユーザーから「差し入れ」を受け取るためには、”「差し入れ」を受け取る”を選択いただき、作品を投稿して頂くだけで利用可能となります。また、ユーザーが「差し入れ」を贈る際に応援メッセージも一緒に贈れるようになりますので、ぜひ、“「差し入れ」を受け取る “の選択をお願いいたします。
なお、ユーザーが「差し入れ」できる機能については、マンガハックアプリで8月9日にリリースしました!!また、PC・スマートフォンでの「差し入れ」できる機能に関しては今年の秋を予定しております。
詳しくはこちらをご確認ください。
https://lp.mangahack.com/sashiire/
今後も新しい機能を、どんどん追加してまいりますので、ぜひ楽しみにお待ち下さい！
これからもマンガハックをよろしくお願いいたします。
2018.07.27
こんにちは、マンガハックです！
マンガ家のための電子書籍化サービス『マンガハックPerry』作品がマンガハック・アプリでも閲覧できるようになりましたのでご連絡です。
『マンガハックPerry』作品が「公式マンガ」に
今まで大手電子書籍ストアのみ配信中の『マンガハックPerry』作品が、今後はマンガハック・アプリの他の公式マンガと同様のコインで閲覧できます。一部作品は無料で読めるほか、投稿マンガでは読めないエピソードや特典も収録されていますので、ぜひアプリでご覧ください！
詳しくは、マンガハックPerryサイトのニュースに公開中の記事をご覧ください。
https://perry.mangahack.com/news/archives/783
作家さまの創作活動の場を広げることができるよう、更なる展開を目指して参りますので、今後もマンガハックと共に『マンガハックPerry』を、どうぞよろしくお願い申し上げます。
2018.06.13
いつもマンガハックをご利用いただきありがとうございます。
投稿頂いた作品の閲覧数をリアルタイムに反映されるように変更いたしましたのでご連絡です。
閲覧数がリアルタイム反映に！
投稿いただいた作品の閲覧数(累計)のカウントアップは、今まで1日1回のみ更新される仕組みでした。今回の実装でリアルタイムに閲覧数がカウントアップされるようになりました！投稿頂いた作品の反応をすぐに確認できるようになりましたので、ぜひご活用ください。
機能改修やサービスに関するご意見・ご要望を引き続き受け付けておりますので、本サイトページ下のお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。これからもマンガハックをよろしくお願い致します。
2018.05.28
いつもマンガハックをご利用いただきありがとうございます。新システム以降後に未実装となっていたスマートフォンサイトのログイン機能を本日公開しました。ログインしていただくとPC版と同様にマンガハックをさらに楽しめる様々な機能をご利用いただけます。
お気に入りやしおりに作品を登録しよう！
お気に入りに登録した作品や、しおりをつけた話を、本棚ページからいつでも読むことができる便利な機能です。気に入った作品や読みかけの話を気軽に登録して、自分の好きなタイミングで読みましょう。
拍手をして作者を応援しよう！
話ページで拍手ボタンを押すだけで作者さんに応援の気持ちを伝えることができる機能です。また、オリジナル拍手画像やコメントが用意されている作品を拍手するとそれらを見ることができます。ぜひ気に入った作品を見つけたら拍手して応援してください。作者さんのモチベーションにもつながります。
作品にコメントしよう！
ログインすると作品ページからコメントを書き込んだり削除すことができます。気に入った作品にコメントを書いて作者さんに感想を伝え応援してみましょう。
アカウント情報を編集できます
アカウント設定ページでプロフィール情報やSNS連携・パスワードや登録メールアドレスの変更ができます。ご登録の情報に変更があった場合は、いつでもスマートフォンから編集可能です。
機能改修やサービスに関するご意見・ご要望を引き続き受け付けておりますので、本サイトページ下のお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。これからもマンガハックをよろしくお願い致します。
2018.05.21
いつもマンガハックをご利用いただきありがとうございます。システム移行後、未実装となっていた投稿作家の方向け機能を追加しましたのでご連絡です！
コメントで通知が届く！
作品に対してコメントされると登録メールアドレスにメール通知が届くようになりました！昨年末のシステム移行後、投稿作家さまから多くのご要望いただいており、早急に実装を進めておりました。作家さまのモチベーションとなりますので、読者の皆さまは今まで以上にコメントいただければと思います！
※PCサイトのみご利用できる機能です。
コメント通知を受け取りたくない
アカウント設定でメール通知の受け取るか選択できるようになっております。もし通知を受け取りたくない場合には「受け取らない」を選択してください。
SNSでのユーザー登録の皆さまへ
SNSでユーザー登録された方については、メールアドレスが未登録のままの場合、コメント通知が届きません。メールアドレス・パスワードが未登録の皆さまはアカウント設定からご登録をお願いいたします。
これからもマンガハックをご利用の皆さまがもっとご利用いただきやすいサービスとなるよう、機能実装・改善を進めて参ります。ご意見・ご要望も引き続き受け付けておりますので、本サイトページ下のお問い合わせよりお気軽にご連絡ください。これからもマンガハックをよろしくお願い致します。
